北京-2021 年 11 月 18 日——软件智能公司 Dynatrace(纽交所代码：DT)日前宣布了一项针对 1,300 位开发和开发运维主管的全球性独立调查结果，揭示了组织在试图跟进数字化创新需求时所面临的主要挑战。这份报告是基于一项针对大型企业(员工人数超过 1,000 人)的 1,300 位高级开发人员和开发运维主管所做的全球性调查，由 Dynatrace 委托市场研究机构Coleman Parkes 完成。受访者样本包括美国 200 人、拉丁美洲 100 人、欧洲 600 人、亚太地区 250 人、中东地区 150 人。
此次调查得出的重要结论是，提升开发运维和网站可靠性工程实践是加快推出高质量数字化服务的关键。但是，各自为战的团队、手工化的操作方式、日益复杂的工具都使得创新速度放缓，并且让团队变得更加被动而非主动，阻碍了他们为企业创造价值。2021 年全球报告《精深的云可观测能力和人工智能运维是提升开发运维实践的关键》可以在此处下载。(https://www.dynatrace.cn/info/devops-research-report/)
本次调查表明：
· 快速发布的压力与日俱增。一般来说，组织希望在未来两年内将其软件发布频次增加 58%。
· 快速发布的需求使质量面临风险。近四分之一的受访者(22%)承认，他们经常要承受巨大的压力，必须以牺牲代码质量为代价来满足快速创新的需求。
· 开发运维是达成速度和质量的关键成为共识。98% 的受访者表示，将开发运维推广到更多的应用是数字化转型和优化客户体验的关键所在。
· 手工任务是借助开发运维加快创新的障碍。开发运维团队四分之一以上(27%)的时间用在手工方式的持续集成/持续交付任务上，因此减少了花在创新上的时间。
· 提升自动化的端到端云可观测能力对开发运维至关重要。为提高开发人员的生产率，在以下方面投入重金的组织的占比分别为：手工方式的持续集成/持续交付任务的自动化(62%)、减少手工方式的事件响应(62%)、端到端可观测能力(45%)。
· 将人工智能运维贯穿整个软件交付周期是关键。79% 的受访者表示，人工智能运维突破传统应用场景，将会决定未来开发运维和网站可靠性工程实践的成败。
· 一体化平台是开发运维取得成功的核心要素。74% 的受访者表示，端到端可观测能力将成为开发运维的关键所在;71% 的受访者认为，能够实现其工具链无缝集成的一体化平台将是提升开发运维的关键，比单独的 灯塔(Lighthouse)项目更有价值。
Dynatrace 战略合作伙伴总监 Andreas Grabner 指出：“在当今数字化大行其道的时代，组织必须以前所未有的速度推出创新。开发运维和网站可靠性工程实践是实现这一目标的关键，组织千方百计地对其进行提升，以便最大限度地提高速度、质量及可靠性。开发团队、开发运维团队及网站可靠性工程团队仍在疲于应对费时费力的手工处理、各自为战的文化和来自其监测工具潮水般的警报，而这些都阻碍了他们加快数字化转型的工作。为战胜这些挑战，组织需要更具智能化的解决方案，它能将端到端可观测能力、精准的深入分析以及持续自动化融于一身。这将有助于团队更有效地协同配合，从而更快速、高效地持续交付优质软件。”
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