跌宕起伏的2020年已呼啸而过，在历史的画卷中留下了浓墨重彩的一笔。在这充满意外的一年中，有过绝望，但也有力挽狂澜的希望;有过遗憾，但也有热泪盈眶的感动。1月8日，快狗打车公布了第三季城市英雄十强榜单，在十位城市英雄当中，来自银川的快狗打车司机王怀应在疫情关键时刻的挺身而出，让大众看到了来自平凡人的勇气与担当。
“我曾是一名军人，只要国家需要我，我永远都在”
对于王怀应来说，2019年的腊月三十本是一个充满期待的日子，那天他本想拉完最后一个订单就回家过年，但疫情爆发的消息却让他不得不和家人分隔两地。独自留守在银川的几天里，王怀应时刻关注着疫情的动态，看到各地防疫物资告急、运力紧缺的消息之后，曾经身为一名军人的王怀应意识到自己此刻应该做点什么。第二天，王怀应拨通了银川市卫健委的电话：“我是一辆3米8的集装箱货车，我随时可以为政府运送防疫物资。”
当时，一名货运司机在将一批防护服运往银川的途中，经过检查站时测出了发热症状，当场被医护人员送往医院进行隔离治疗。眼看着一批救命物资被耽搁在了路上，银川市卫健委开始连夜寻找新的货运司机。
深夜十一点，王怀应接到了卫健委工作人员的电话，据工作人员介绍，原司机大概率已经被感染，车内物品很可能带有病毒，尽管已经进行了消杀工作，但也无法确保万无一失。在交代完所有事项之后，工作人员将选择权交到了王怀应手中。
“读过书的人就是不一样，把严重性和后果描述的太详细了，要说一点都不害怕是不可能的”王怀应感慨道。“但我也曾是一名军人，在国家需要我的时候，我没有理由退缩”，于是，挽救生命的“接力棒”就这样交到了王怀应的手上。连夜行驶过程中，王怀应拨通了妻子的电话，听到电话那头家人的声音时，他还是忍不住掉下了眼泪。
在疫情防控最关键的时刻，王怀应始终奋斗在防疫一线，连妻子生产都没能陪在身边;在找不到司机运送物资时，他甚至自掏腰包招募司机。几个月的时间里，他没有一分钱的收入，本来攒着回家过年的钱，也在来回奔波之中花了不少，“不该挣钱的时候不能挣，虽然现在已经退伍了，但为人民服务的精神不能忘。”王怀应表示。
“每笔订单背后，都是一个机遇”
在日常工作中，王怀应也是一个认真的人。刚刚加入快狗打车的那段时间，王怀应做的并不顺利，“那个时候订单比较少，也抢不到大订单。”后来，在参加了几次快狗打车组织的培训之后，王怀应明白了服务分低是自己抢不到订单的根源所在。发现问题之后，他开始从小订单接起，一步一步积攒服务分。
尽管有的订单金额只有20到30元，王怀应依然照接不误，“我开的是个大厢货，那个时候身边的朋友总是笑话我，说我这么大一个车，接个30元的单子，连油钱都不够。”但王怀应并没有被身边的人所影响，仍旧雷打不动地服务着每一笔出现在平台上的订单，“单子虽然小，但可以积累服务分嘛，而且每接一个订单就能多认识一个人，谁也不知道下个订单背后藏着什么机遇。”
一段时间后，王怀应的耕耘逐渐有了回报，随着服务分的增长，在平台上抢单变得容易了许多，大额订单也多了起来。如今，王怀应的月收入最高时可达到一万六千元，生活开始一天比一天有盼头。随着春节的脚步越来越近，王怀应打算今年早点回家过年，“希望今年春节能好好陪陪家人，把去年亏欠的补回来。”
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