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  • 58到家:保障用户安全很重要,但服务者的安全由谁来保障?

  • 2019-07-30 10:25:07
  •       这几年上门的O2O服务越来越多,有关于怎么保障双方人身财产安全的讨论也越来越多,消费者希望获得更安全可靠的服务,而服务者期待自身权益得到更多保障。针对这一行业痛点,58到家分别对用户和服务者免费送上保险服务,让用户安心,服务者放心。

    保障消费者人身财产安全,构建安心服务

          由于上门行业从业人员素质良莠不齐,不少消费者担心,在接受上门服务期间因服务者的过失、错误或者疏漏造成自己的人身财产安全出现问题而得不到赔偿。为了避免用户的顾虑,用户下单即附送中国平安职业服务责任险,带来人身、财产的双重保障。58到家保障用户人身财产安全构建安心服务

    家住太原女士58到家下单了窗帘维修服务结果维修师傅在维修过程中不慎砸坏了赵女士家中的花瓶,赵女士立刻拨打58到家热线,之后58到家专员对接保险投诉专员进行了备案及验证,确认为维修员责任,由女士提供赔付材料,仅用2天时间就完成了赔付。

    让服务者没有后顾之忧,解决安全隐患问题

          近年来维修工因高处坠落、触电、扭伤等情况也是比比皆是,但是因为工伤产生的高额医药费却无人承担。其实上门服务期间,不仅是用户劳动者存在着极大的安全隐患问题58到家为服务者办理人身意外险,解决安全隐患问题,使劳动者在服务期间全程无忧。

          洛阳开换锁工人李师傅接到用户开换锁订单之后,立即带好工具前往用户下单地址,但由于当天大雨,李师傅在路上不幸被一辆机动车剐蹭,住院看病花费了近半个月工资。本来李师傅担心这笔损失无处索赔,抱着试试看的心理,李师傅58到家专员联系,顺利得到了大部分赔付。

          58到家不仅为用户、服务者提供‘双保险“,还通过身份筛查、平台规则规范等方式,建立生活服务行业准入门槛和服务标准,提升劳动者职业规范意识保障劳动者的基本权益,使生活服务市场更井然有序。58到家作为家庭服务行业的领军者,致力于为亿万家庭提供专业、便捷、安心的标准化到家服务,提升生活服务行业从业者收入水平和职业荣誉,打造简单、美好、轻松的全新生活方式。


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