不知道你们买耳机看不看重售后,反正我觉得还挺重要的。事情还要从我年初前买的森海塞尔木馒头真无线二代说起……
我习惯晚上睡觉前戴耳机听会儿歌,有天估计听歌太投入,洗澡的时候居然忘了摘耳机,等反应过来的时候,洗发露已经在头发上起泡泡了,耳机进水了,尽管我迅速摘下来擦干又用吹风机吹了一会儿,但一边耳机还是没声了,哎,总感觉脑子进水的那个是我......
第二天一早,我就打了京东客服,因为买之前,我就了解到森海塞尔耳机售后是哪里买的直接找哪里。客服告诉我,把耳机包装盒和耳机一起寄到森海的售后维修中心,顺便拿张纸写一下你耳机出啥问题了就可以了。我寄的是北京的维修中心,他们收到耳机后也跟我联系了,前前后后也就花了一周多的时间就修好了,现在耳机音质跟之前一样好。
其实像森海塞尔这种大品牌的耳机,闭着眼都可以入的,毕竟有强大的售后担着。不过还要给大家提个醒,森海塞尔耳机的包装盒里都会附有保修卡以及售后卡片、售后地点和商家联系方式等等,大家一定要保存好包装盒、购物发票和购物记录,出现问题时就能凭保修卡获得售后保修,只要把商家要求的保修凭证都留好,一切都很OK!
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