Mist Systems正引领着IT的新时代，并为各种规模的公司带来前所未有的简单性、规模化与商业上的洞察力。我们的客户是来自他们所属不同领域中的首批“AI驱动型企业”，他们利用以下核心组件来降低IT成本、最大限度地提高运维效率并优化用户体验：
· 通过对规模的抽象控制为网络运维带来弹性与灵活的微服务云架构
· 支持主动与高效IT运维的自动化工作流的100%可编程平台
· 无需昂贵的叠加硬件或软件即可实现自动化与洞察力的集成AI引擎
· 通过广泛的数据收集和分析而形成的对用户体验的深入了解
本周，我们非常自豪地宣布Mist平台即将推出几项全新的产品和服务，使得AI驱动型企业变得更加强大、简单并更具扩展性。
AI for AX
自创立以来，Mist无线接入点系列凭借其将Wi-Fi、虚拟低功耗蓝牙™(vBLE)和物联网(IoT)融入一个平台的独特能力——该平台通过‘Mist云’直接管理，经济高效且具有可扩展性 ——在行业中脱颖而出。而现在，Mist又推出了一款全新的802.11ax(Wi-Fi 6)无线接入点：AP43系列。
Mist开创性地将人工智能应用于AP43，从而得以最大限度地发挥802.11ax的优势。“AI for AX”的典型特性包括：
§ 无线通信/频带间的智能负载均衡
§ 监控和执行正交频分多址(OFDMA)子载波分配的服务级别
§ 高密度Wi-Fi环境的基本服务集(BSS)着色分配
§ 使用AI驱动算法的附着客户端防范
AP43的主要特性包括：
§ 双5Ghz频段802.11ax
§ 用于安全、网络和位置感应的专用双波段第三频段
§ 802.3bz多千兆以太网上行链路
§ Mist专利虚拟低功耗蓝牙天线阵列
§ 物联网扩展端口
Mist Edge：为园区网络带来微服务
虽然在云端中管理无线网络有诸多好处，但由于延迟、性能或构架上的特殊要求(如隧道终结和VLAN标记)，一些环境要求在本地就实现特定的网络功能。但是，Mist Edge解决了这个矛盾;这款新产品将精选的微服务引入园区，同时继续利用Mist云及其分布式软件构架提供可扩展和弹性的操作、管理、排障和分析。
Mist Edge的常见使用案例包括：
▪ 来客访问与公司数据流的隧道分离
▪ 大型园区网络的无缝漫游(通过局部隧道)
▪ 替代远程虚拟专用网(VPN)技术，将虚拟局域网(VLAN)扩展至分布式分支和远程通信设备
▪ 物联网设备的Wi-Fi回程
AI驱动的技术支持
除了利用AI简化IT运维外，Mist还利用AI通过以下方式颠覆传统的企业技术支持模式：
· Mist能够在发现问题时主动通知客户和合作伙伴，从而快速解决问题。如果问题需要现场支持，故障通知单也将自动发送给Mist TAC的三级专家，在此过程中不需要客户做出任何响应性动作。
· 在传统的呼叫一级支持的模式中，用户必须通过描述让电话上的人相信问题确实存在，才能被指派到二级支持(该过程将重复多次)。相比之下，当客户或合作伙伴打电话给Mist寻求支持时，接听电话的Mist工程师已经对问题有所了解(感谢我们的AI助理Marvis)。这就省略了前期的“问询”阶段。此外，Marvis会直接向TAC人员提供对问题的深入洞察，确保从交互之初便获得三级体验。
Mist的客户和合作伙伴均可受益于下列特有能力：
· 动态数据包捕获(dPCAP)在监测到重大问题时会自动收集数据，最大限度地减少现场排障次数;
· 利用机器学习进行事件关联，从而快速确定问题根本原因(跨无线网络、有线网络和设备域);
· 客户和合作伙伴可以设置、监控并实施关键有线/无线标准的服务级别期望(SLE)，自动化工作流可以快速解决问题;
· Marvis虚拟网络助手(VNA)利用自然语言查询和AI驱动智能提供趋势洞察力、问题修复建议和其他集成的帮助台功能。
客户和合作伙伴再也不用费劲口舌说服供应商网络存在故障了，更不用担心要花费精力去联系能够解决问题的人。Mist的最终目标是通过主动通知和自我修复来省略掉消除故障单这个步骤。即使未能达成这样的效果，Mist解决问题的方法也会极具效率且轻松简便。
我们很高兴能够通过这些颠覆性的改进来增强我们的世界级平台，并致力于提供更多创新，为AI驱动型企业带来急需的简单性、规模化与洞察力。如果您对这些新产品和服务有任何疑问，请随时联系您当地的MIST/瞻博代表或发送电子邮件至info@mist.com。
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