近日，2026年度京东"京卓越"奖项正式揭晓。慧博科技凭借「集客CRM」在客户关系管理领域的卓越表现，再度从众多服务商中脱颖而出，第六次荣获这一权威认证。
值得一提的是，在2025年京东11.11服务商开放季交流会上，慧博科技已凭借深度的产品共创能力，一举拿下"平台共建先锋伙伴奖"与"知识分享达人"双料荣誉。
从平台共建到知识赋能，再到第六次蝉联品CRM类标杆，平台的高度认可是对慧博科技"既懂产品创新，又能落地服务"的最佳注解。
一、什么是「京卓越」？电商服务商的"五星级"认证标准
"京卓越"是京东服务市场针对服务商设立的最高荣誉之一。该奖项基于市场覆盖能力、经营效果、服务能力、商家满意度及经营配合度等五大核心维度进行综合评定，旨在甄选专业力、口碑与创新力兼具的行业标杆，为商家树立可信赖的合作伙伴标准，让优质服务商与商家之间的高效对接更加简单、确定。
能够在如此严苛的评选机制下再度折桂，充分印证了慧博科技在京东生态内的深厚积淀——我们不仅是平台认可的技术服务商，更是千万商家数字化转型路上值得信赖的同行者。
二、从工具到生态：慧博科技的"共建者"角色
与传统的软件服务商不同，慧博科技在过去一年中深度参与了京东平台的产品迭代进程，并被官方评为"平台共建先锋伙伴"与"知识分享达人"。
基于服务30万+商家积累的一线实战经验，慧博科技团队将真实的客户运营痛点反哺平台，深度参与了京东CRM产品功能升级、营销工具规则优化及部分行业实践标准制定。
这种"从使用平台到共建平台"的角色转变，使得慧博科技不仅是工具的提供者，更成为推动京东客户运营生态进化的关键力量。
作为「知识分享达人」，慧博科技还将多年沉淀的大促操盘、人群标签组合、退款优化等实战策略，通过京东官方直播间向生态内商家输出。这种"把踩过的坑变成可复用的方法论"的知识共享机制，正在帮助更多京东商家降低运营成本、提升转化效率。
三、集客CRM：全链路客户运营的一站式解决方案
支撑这一系列荣誉的核心产品，是慧博科技旗下的集客CRM。作为一款专为京东电商场景设计的客户运营软件，集客CRM实现了“自营店铺与POP店铺”的全链路运营闭环。
产品核心能力包括：
180+维度精准圈选：基于京东生态数据，实现人群的精细化分层与触达。
AI智能营销画布：降低操作门槛，提升营销自动化水平。
多元触达渠道：整合短信、咚咚、外呼等方式，确保信息高效传达。
实时BI云报表：提供可视化数据看板，支撑实时运营决策。
会员忠诚度运营：深度挖掘用户生命周期价值，构建私域资产。
更重要的是，慧博科技并未止步于软件交付。同时建立的7×24小时服务体系，服务体系涵盖1对1专属顾问、上门回访、大促方案定制、线上线下培训、年度复盘及行业沙龙，真正实现"工具+服务+咨询"的三位一体，确保商家不仅"用得上"，更能"用得好"。
四、客户成功案例：跨行业验证的实战效果
理论需要实践检验。2025年，多家与慧博科技合作的品牌入选「京东金麦服务市场优秀案例」，覆盖母婴、宠物、美妆、3C等核心赛道：
母婴赛道：某头部品牌通过公私域联动策略，实现自营新客增长破万，0-1岁精准人群占比超50%。
宠物经济：试吃装“自动化跟进”系统帮助品牌正装转化率提升30%。
美妆护肤：达人直播小样追踪功能精准测算回购率，为新品上市决策提供关键数据支撑。
3C数码：盲盒抽奖玩法单月PV突破10,000，会员活跃度实现倍增。
（以上仅为部分案例展示，感兴趣商家可关注‘北京慧博科技”公众号，后台获取更多案例）
这些跨行业的成功实践，验证了慧博科技集客CRM在不同品类场景下的适配能力，也体现了慧博科技将复杂运营策略产品化、标准化的技术实力。
五、结语：选择官方认证服务商，降低决策风险
对于京东商家而言，在众多的第三方服务商中做出选择，往往意味着试错成本。而「京卓越」认证的存在，正是平台为商家提供的"信任筛选器"。
截至目前，慧博科技已累计6次荣获该官方认证，不仅是对慧博科技过去服务30万+商家成绩的肯定，更是对慧博科技产品技术能力、服务响应速度、行业贡献度的综合背书。在电商竞争日益激烈的当下，商家选择经过官方严选的服务商，意味着获得更确定性的增长保障。
目前，慧博科技已开启“集客CRM——15天免费试用活动”，商家小伙伴们可通过关注【北京慧博科技】公众号，后台咨询扫码领取免费试用资格。
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