“课后服务的快速落地，标志着鸿合科技从装备服务迈向更广阔的教育服务。”鸿合科技副总裁、330课后服务负责人曾湘宁在接受记者采访时说。
“双减”之后，课后服务成了教育领域的焦点。在顶层设计下，教育部加强政策引导，各地教育主管部门积极部署，全国中小学校则拥抱变革，落地实践。作为中国教育信息化龙头企业，鸿合科技积极把握行业变革的机遇，在多年教育信息化产业积累的基础上，以“一核两翼”战略推动业务布局，快速落地首个课后服务产品“鸿合三点伴”，为学校提供设备互联、数据互通、师生互动的端云一体化课后延时服务。
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图：鸿合科技副总裁 330课后服务负责人曾湘宁
众所周知，课后服务是一个全新机遇，但也挑战重重。时至今日，“双减”政策发布已近一周年，课后服务发展近况如何?这个新战场的入口和路径怎么找?抓手与打法是什么?怎样构建体系、划出新的成长曲线?近日，鸿合科技副总裁、330课后服务负责人曾湘宁在专访中，给出了他的答案，分享了这个战场背后的思路、方法论以及对未来的规划。
迎来爆发期，鸿合的“成绩单”
“如果从商业角度看，课后服务已度过‘种子期’，进入到‘快速成长期’的起始阶段。”曾湘宁说：“在这个阶段，考验每个竞争者的综合实力与灵活应变，谁能用各种资源构筑竞争壁垒，谁就能在日趋提速的市场中找到并巩固自己的位置。”
多年来，曾湘宁一直身处教育信息化一线，对行业的发展走向有着更为深入的了解，特别是近期快速发展的课后服务市场，“随着政策接连推出，市场需求明显提升，最近很多区县也明确提出来要自建平台，并希望用我们的产品。”
截至目前，“鸿合三点伴”业务已与全国23省70市110个区县签约，已覆盖地区学生总数超500万人。“鸿合三点伴”在覆盖区县中以个别学校进行试点示范，示范学校已超650所。高速发展背后是优异的落地效果，比如在安徽芜湖、山东泰安等大规模的全区县落地项目，就取得很好的教育成绩和社会效益。在江西赣州的章贡区，“鸿合三点伴”还被应用于暑假期间的托管，解决了很多当地实际问题，备受好评。
老师与学生们通过“鸿合三点伴”打开眼界，获得新知与快乐。“很多课堂让我记忆犹新，比如我们自己开发的一门‘数独’课，课堂非常生动活泼，孩子们在鸿合交互屏上比赛谁填数字又快又准，赛况非常激烈，大家都玩的不亦乐乎。”曾湘宁说，“还有一门‘博物馆’课，老师很敬业，根据我们的丰富素材，展开来介绍相应的历史朝代、文化背景、生产力水平等等，把知识点融会贯通，真正做到我们所追求的‘博雅兼修、五育并举’。”
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曾湘宁进一步指出，在未来两到三年内，“鸿合三点伴”的目标是服务地区的学生人数超过1000万。“在市场中，我们位居第一阵营，学生、老师和家长们都非常认可我们的课后服务，我们也将继续扩大业务覆盖地域，为更多学生提供服务，推动教育公平化，创造更好的校内学习与素质教育体验。”
先手布局，鸿合的“认识论”与“方法论”
“认识论”与“方法论”是决定业务进展的关键。“鸿合科技多年来形成了一套完整、先进的认识论与方法论，通过市场研究、用户研究，针对痛点与需求提供问题的解决方案。”曾湘宁表示，公司的“一核两翼”战略就是在这样基础上提出，将以教育信息化产品和方案为核心，课后服务与师训服务为“两翼”，坚持研发创新，持续提质增效，全力助推教育信息化的高质量发展。
“在‘双减’政策之前，我们就开始了从全球视角出发，对课后服务展开深入研究。”曾湘宁说，更早入局的“先发优势”，也成为了“鸿合三点伴”快速落地的一大保障。据介绍，“鸿合三点伴”构建了完整的PCS体系，形成“平台+课程+运营”三位一体整体解决方案。平台方面，提供全面的教学监管服务，让管理者准确把握区域课后延时服务课程的具体实施状况。课程方面，提供400多门素质类课程的“博雅兼修、五育并举”课程体系，做到“易教易学有成果”。运营方面，解决省、市、区、县学校在落地课后服务时遇到的管理、课程和服务问题。实现“伴教伴学伴成长”。
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不仅如此，在布局课后服务方面，鸿合科技更有涵盖广泛的软硬件产品与方案。比如硬件方面，就包括了行业首创的单边互联黑板、多尺寸交互平板、课堂PAD、班牌、智慧讲桌等;软件方面则包括整合录播助手、微课工具、在线直播的新一代鸿合大屏UI系统“鸿U”，以及整合白板软件、爱学班班的服务教师的鸿合π6。此外，还有投屏软件、三个课堂平台、演示助手等专业方案和更先进的中台系统和底层平台，强化设备的连接与管理能力。
“相比之下，我们通过公司自身多年的行业经验、软硬件优势、方案优势以及内容等方面的优势，正在为学校构建的是一个课后服务全覆盖的生态系统。”曾湘宁表示，鸿合科技将不断坚持“教育公平、教育均衡”的发展初心，贯彻帮助不同区域、不同层次的学生享受公平、优质的教育的责任和使命，为发展高质量教育提供帮助。解决学校缺课程、缺老师、缺管理的难题，为老师减负，为学生赋能，助力课后服务全覆盖。
抓住机遇，鸿合的“成长力”与“创新力”
据了解，课后服务已然成为一个潜力巨大的“四有”产业。一是有政策，从“双减”顶层政策到各省落地政策，都将‘两减’和‘三增强’作为工作重点，明确支持课后服务。二是有需求，3点半放学后，家长都希望孩子在学校获得高质量的素质教育课程。三是有资金，省、市、区、县都出台了明确的资金保障政策。四是有规模，我国约有1.5亿中小学生，据测算，课后服务将是一个有3000万学生参与的、可收费的市场。
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在鸿合科技的“一核两翼”战略中，课后服务是“两翼”中的一翼，这足以说明“鸿合三点伴”的重要意义。曾湘宁表示，在课后服务这个赛道，鸿合科技有积淀、有实力、有远见，成长动能充沛。一方面，鸿合科技长久服务中国教育，为K12提供数量庞大的教育信息化装备，具有先发优势。另一方面，鸿合科技将品牌与口碑延伸至课后服务，必将带动发展势能，快速拉升市场规模，提高用户粘性，建立赛道优势。
进入教育信息化2.0时代，AI人工智能技术更多应用到了教育场景中，尤其是课后服务。“一直以来，鸿合科技不遗余力地推动技术创新，我们始终坚持一个观点：信息技术是服务于教育的。”曾湘宁谈到：“现在，我们强调‘需求引领、应用为王’理念。鸿合科技对AI技术探索已久，我们已经把AI完全易用化，比如通过摄像头实现自动点名、签到，在课上使用各类智能小工具，实现更高效的交互式教学。我们认为AI功能的普及，正在让课堂和课后服务变得更多样、更具吸引力。”
对于未来，曾湘宁指出，随着教育信息化的持续深化发展，“应用”概念的影响力必然持续提升，未来的技术一定跟应用结合得越来越紧密。“鸿合科技有三十多年服务教育产业的经验，将技术创新落地在各种场景中，研发适配应用需求的方案，解决教育行业痛点。在课后服务领域，鸿合科技顺应趋势，将更多资源投入到‘鸿合三点伴’，实现课后服务全覆盖，并创造出更大的社会效益。”
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