“金融”对老百姓来说，一向是高大上的代名词，在北京的一家金融平台小油菜金服，却把它做的很接地气，没有华丽的语言，也没有夸张的宣传，他们一直植根于用户建设，在运营过程中，从平台的资产尽调、产品的设计、奖励的发放、用户服务等方面完全开放，认真聆听用户建议，悉心的改进产品设计，定期和用户进行0距离的互动，实现了每年以150%以上的增长速度，受到了用户的高度肯定。
2019年5月18日，小油菜“继往开来，追梦前行”为主题的五周年庆典活动在北京成功举办。活动现场，以用户为中心，开设了互动交流、代表用户表彰、趣味拓展、集体庆生、用户寄语等环节内容，小油菜CEO计明月、CRO王飞携全体员工，与用户齐聚一堂。
不同的声音，表达着认可和成长
活动中，平台的CEO计明月和CRO王飞分别就小油菜五周年发展历程，以及未来发展做了回顾和规划，并对用户关于平台合规、备案、信息披露、用户体验等问题做出了互动答疑。此外，活动中部分用户也分享了与小油菜的相识过程和个人的投资经历。并感恩遇见小油菜，期待下一个五年携手前行。
现场的王先生表示：自己在2014年就结识了小油菜，小油菜的回款特别及时，一直让他很放心。重要的是服务团队，永远是那么热心，在微信上不管是周末还是下班时间，只要一有疑问，马上就会得到响应。很庆幸遇到这样的团队，让自己能稳步的赚钱。
还有从安徽来的李先生，李先生也是小油菜的铁粉，他2015年加入小油菜之后，先后把自己的同学、朋友都推荐给了小油菜，他还表示，在小油菜学到了很多理财知识，识别风险，提升自身专业知识才是安全理财的关键之一，小油菜定期的社群讲座，知识分享让大家在理财的同时还收获了知识。
不忘初心 坚守底线
据了解，作为业内较早实现“三证一存管”的平台，小油菜正是凭借着坚守合规底线不动摇才使得平台得以生存并获得发展。而成为中国互联网金融协会首批会员，也意味着小油菜多了些责任与自律，积极助推行业健康发展，响应行业号召承担社会责任义不容辞。
据介绍，在过去5年时间里，小油菜实现用户数从0到突破 14.5万人，平台总成交额从0突破67亿元，项目0逾期。尽管相对于百亿规模的大平台，小油菜的成绩并不那么凸显，但小而稳的平台，依然赢得了众多用户的青睐，正如用户在寄语中说道“希望小油菜能够从小而稳的平台成长为大而稳的平台”。经历了跌宕起伏、大浪淘沙的行业演变，小油菜五年来小而稳的发展，不仅为其赢得了生存空间，随着发展环境的明朗和稳定，也将为其带来更广阔的发展机遇。
互动参与 共享共建
除了严守合规底线外，小油菜 “互动参与式”的理财模式，也是最受用户欢迎的，现场市场运营总监陈丹表示：因为参与，所以更了解，因为了解，所以更信任，平台会一直把互动参与的运营理念不停的深入，目前小油菜已开展了：建议有奖、互动有礼等多个运营版块，不管是线上还是线下，只要能提出更多更好的建议，都会收到小油菜送上的惊喜。
用户王先生对此深有体会。他从2016年开始在小油菜投资，除了投资收益，还额外获得了很多实物奖品和红包。王先生乐于每日去小油菜平台签到做任务、进行抽奖、分享赚等活动。作为退休的王先生来说，每天登录登录APP，动动手指，就有额外的红包可以领，何乐不为。如果参与过程中，他发现小油菜的月初礼包不合理，提了建议后，小油菜在一个月的时间内就做出改进升级，这种反应速度更增加了他对小油菜的好感。
据悉，小油菜会有1对1客服实时响应为用户解决问题，一个微信就可以呼叫自己的“专属客服”，简单快捷。据王先生介绍，小油菜还经常开展送礼品的线上活动，和线下互动交流活动。王先生曾参加过一场投资人见面会，活动中，不仅提高了自己的理财知识和风险识别能力，还认识了一些同城的其他用户，聊得来的后来成为了朋友，一直有所联系。
五年一小庆，十年一大庆，小油菜在运营的路上给了更多的探索和方向，也收获了很多了成绩，在互联网金融遍地开花的今天，企业注重用户建设，提高用户的风险识别能力和知识，才是平台胜出的法宝。
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