微软刚刚上市不久的Xbox One X游戏主机可以看作是目前做强大性能的游戏主机，这款主机相比竞争对手索尼PS4 Pro要强大很多，因此在很多国家和地区供不应求，但一些人发现，这款产品有时候无法正常开启或者有可能性能达不到预期的效果。
对此微软进行了一系列调查，并在自己的官方推特上公布了调查结果。微软发现很大一部分用户，都使用了防电涌、浪涌保护器插座，这些插座具备一定的保护能力，内置芯片和复杂的电路，但由于Xbox One X的设计已经加入了防止浪涌保护装置，双重保护之下，有可能造成电力供应不足的情况。
这个问题可能是由于两重防护导致的冲突。因为微软设计之初就已经内置了大量防护元件，以免Xbox One X因为电力供应问题造成故障和损坏。一旦与插座出现兼容问题，就有坑造成电力供应不足的情况导致设备无法满负荷运作。
这样以来，解决方法就很简单了，只需要直接插入到墙壁的插头，或者更一个没有防电涌和浪涌功能的排插拓展即可。
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