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沃达丰加纳(Vodafone Ghana)的首席执行官约兰达·佐利卡(Yolanda Zoleka Cuba)强调了科技在营销行业的重要性。
她强调科技是一个可学的概念，她认为科技是一个可学的概念，她认为这是营销活动的一个基本要素。
谈到她与成功的公司所有者的经验，古巴女士承认，尽管在营销行业的大量科技流入，消费者的洞察力仍然是营销公司的基础。
“我在这里告诉你一个令人不安的事实:市场营销不再仅仅是艺术。它也是关于科技的。科技是我们在未来所有营销活动中所需要的核心部分。当某物是科技时，那意味着它是可学的行为。这是一门可学的艺术。这是一种可学的行为。她解释道:“这是一门学科。”
“对我来说，这是我在上周对许多经营公司的书呆子们说的最大的教训。”然而，让我们记住，营销的基础实际上是理解人类，理解人类行为。了解是什么让人们生气。这叫做消费者洞察力。这还没有改变。因此，尽管机器正在接管很多东西，但消费者的洞察力仍然是必需的。
她还承认，尽管数据对营销大师来说是至关重要的，但在客户关系方面，它将无法回答这个根本问题，而这正是大多数人所需要的。
“因此，尽管数据能够帮助我们，但当我们与消费者或我们的客户打交道时，它将无法回答这个根本问题。”数据会告诉我们哪里，比如电信行业。我知道你在哪里，我知道你在跟谁说话。国家安全的人有时也知道你在说什么。“我不知道你在说些什么，”她补充道。
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