在具体的操作层面，应花分期的业务操作规则分为三个步骤。第一步，筛选能享受金融服务的公寓机构，这些通过审核的公寓将在该平台整合的金融机构进行备案;第二步，为通过筛选的公寓的租客匹配金融服务机构，并提供租金月付的服务;第三步，月付存续服务。
对于中介的上述做法，张琳表示，“应花认定这种未经租客同意，强制使用应花分期产品是存在一定问题的。对于这类行为应花是不支持的，也会采取一定措施维护租客的正当权益及自身商业信用。”
她并强调，应花针对B端商户有较高的准入门槛，目前仅针对一二线城市品牌公寓开放。针对已合作的公寓企业，会对其做动态的企业评级评分，一旦发现问题随时叫停合作。
此外，对于租客逾期的影响，张琳称，针对逾期的租客应花设立了7日宽限期，如超过宽限期租客仍未付房租，则属于违约情形，公寓将根据合同约定予以处理。如因中介违规操作导致的租客逾期，应花将追溯公寓违规责任，必要的时候需租客配合举证。
律师：租客应根据合同条款来追责
对于租客的损失应由谁来负责，北京一位律师指出表示，这应当视租客与中介签订的合同条款来定。
根据《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
房屋中介作为格式条款的提供方，有义务向租客提供合理的提醒，对于某些关键性条款，应通过加粗等醒目的方式提醒租客注意。在上述案例中，中介若没有对所推荐的分期产品做详尽的介绍和特别提醒，利用信息不对称欺瞒租客，最终租客在未知情况下签署租房合同而遭受损失的，相关条款则可视为无效条款，中介应为租客的损失承担责任;若中介尽到了告知义务，租客在对分期产品知悉的情况下签署合同而遭受损失，那么租客只能自己承担后果。
对租客而言，在租房时除了要挑选具有合法经营资质的房屋中介，还要在签订合同的过程中，详细约定双方的权利义务，明确相关的违约条款，避免今后产生不必要的纠纷。
值得一提的是，据蓝鲸TMT记者了解，大熊公寓作为上述第一起案件的涉事方被多人投诉，其运营主体“梦想大熊(北京)资产管理有限公司”因侵害消费者合法权益，被当地工商局处以3万元罚款。
由此来看，房屋租赁市场应建立一套严格的规范制度，有关部门应加强对中介企业的监管，第三方金融服务平台应提高对中介方的审核与筛查力度，中介企业则应加强业务人员培训和自我监管。唯有这样，才能还房屋租赁市场一片蓝天。
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