超过六成的14岁儿童的父母表示孩子懂得更多的上网技能。儿童的数字化技能超过父母，加上父母与孩子之间对上网的态度和关系有隔阂，“数字代沟”现象凸显，即随着数字技术的普及，家长和孩子围绕数字技术使用产生的能力差异，从而在认识态度、价值观念、兴趣爱好等方面产生了越来越深的心理隔阂，甚至对抗。
中国儿童触网低龄化趋势明显
《报告》显示，平均有超过29.1%的学龄前儿童(3-6岁)每天使用网络的时间在30分钟以上，此后，随着年龄的增长，网络使用时间逐渐增加，到了14岁，已有60.8%的儿童网络使用时间超过30分钟。
娱乐是儿童使用网络的主要目的。除了娱乐，低龄儿童也开始尝试网上社交、发布信息、网络消费。8.5% 的7岁儿童进行过网购;16.7% 的7岁儿童在网上发布图片、视频或文字;甚至有4.1% 的7岁儿童表示开始拥有自己的粉丝。
儿童使用社交媒体的时间也越来越早。引人注意的是低龄儿童微信的接触率，较以往调查有显著提升。5-9岁微信比QQ拥有更多的接触。9岁时儿童微信的接触率已达到 23.5%，超过QQ的 20.6%接触率。10岁时，QQ接触率达到 37.4%，正式超过微信 36.0%，自此之后，QQ成为少年儿童第一社交媒体。
到14岁，儿童每天上网时间超过30分钟的达到 60.8%，研究网络游戏的达到60%，有网购行为的达到57.5%;主动加网友的达到68.9%;在网上发布内容的达到69.7%。社交媒体的使用率很高，QQ达到84.7%，微信达到59.9%。拥有粉丝33.3%，网上追星，和偶像明星网上交流的达到26.0%。
儿童数字化能力超越父母 在线风险受关注
调研显示，在8种网络关键行为上，14岁儿童在与其父母的对比中，儿童全面超越他们的家长。
《报告》还指出，幼儿园3-6岁、小学中年级9-10岁和初中13-14岁是00后数字化成长最为显著的关键期，并将这三个阶段分别命名为小玩家、小用户和小创客。
相较于儿童的媒介使用能力不断攀升，父母在媒介使用行为上存在停滞和固化现象。数据显示，在上网知识方面，有43.6%的14岁儿童表示自己懂得多，63%的14岁儿童的爸妈表示孩子懂得多。
儿童的数字化技能超过父母，加上父母与孩子在数字媒介方面的态度不同和观念差异，亲子沟通难度增加，进一步加深了数字代沟现象。数字代沟恶化了亲子关系，既不利于儿童充分利用数字机遇获得更大的发展，又加剧了儿童在线风险，使之受到更多伤害。
比如：目前儿童的网络安全意识普遍不高，升入初中后，儿童探索意识和自主意识增加，但网络安全举措反倒下降了。面对网络攻击，不知道如何正确应对。自控力弱，易上网成瘾依然困绕着儿童。网络时代的亲子关系状况不佳，儿童网络行为缺乏必要的关注支持。
对此，张海波向广大家长们提出如下建议：
一是家长要及时了解孩子的屏幕前的上网行为状况，清楚自己孩子的“数字轨迹”，只有了解孩子上网做了什么，遇到了哪些问题，才能及时引导教育;
二是家长要及早培养孩子的网络安全意识，了解相关知识和法规，并且培养孩子的自控力、辨别力，要通过约定的方式和孩子制定上网行为的规则，让孩子养成健康文明的上网习惯;
三是根据孩子成长的不同阶段，调整自己教育方式，对低年龄(10岁以下)及早建立习惯和规则 ，对高年龄段的孩子，要主动沟通、交流;保持良好的亲子关系。
四是家长要在科技日新月异，家长和孩子一起学习的“共喻时代”，加强自身的学习，跟上科技发展的最新脚步，及时了解潮流文化，不被孩子反超。
马化腾曾经说过，“对于孩子来说，父母亲耐心的陪伴呵护与科学的教育引导，是他们既对现实与虚拟世界保持好奇、不断探索，又能够人格独立、身心健康、快乐成长的重要因素。”
无论是青少年、家长、学校还是全社会，都有必要去了解并正视“数字代沟” 问题 。应对数字代沟、保护数字时代的儿童权益值得受到全社会各更多的关注。未来，腾讯将继续推动政府、企业、学界和社会组织在儿童网络保护上的多部门联动，同时也将深入挖掘网络给儿童成长带来的积极效用。
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