新基建大趋势下，在5G、AI、大数据以及IoT等技术的推动下，智能家居的应用范围不断扩大。如今，许多智能家居硬件供应商从家电单品销售转向了为全套场景提供智能解决方案。

海尔较早转型向智能家居发展，目前其控股子公司海尔智家已成为全球最大的智能家居供应商之一。根据第三方调研机构欧睿国际的研究数据，2018年海尔智家在白家电领域中包括冰箱、空调等多项零售电器销量达到全球第一。

在智能家居的核心规划上，海尔智家奉行“5+7+N”智慧家庭解决方案，即以5大家居场景为主，提供7大全屋解决方案以及N种在此基础上的个性化定制方案。

全场景化方案提高了海尔智家单品销售的效率，去年Q3财报显示“5+7+N”解决方案累计单月销售2000万元人民币，智慧家电家居一体化方案单用户平均价格为40万元。

全场景化的集成式销售理念已然成为智能家居行业趋势，是智能家居产品扩大市场渗透率的有效手段之一，在智能家居加速进化的浪潮之下，海尔智家为了稳好基本盘和扩大营收边际，无处不要“快”，竞速就成为了它当前的主旋律。

被逼出来的“全场景”战略

早在2014年海尔就通过与阿里技术合作，逐渐往智能化方向转型。去年7月青岛海尔正式改名海尔智家。去年Q3财报显示，海尔智家的扣非净利润为11.31亿，同比增加8.13%，财报指出，“5+7+N”战略的推行以及对衣联网、食联网、空气网等生态圈的持续建设都为海尔智家赋能。

与传统家居不同，智能家居产业的本身强调高度互联。为了实现更加智能化，智能家居产品都需要控制入口，“入口”硬件设备能同时控制多个智能单品，提升效率和体验，常见的控制入口有智能音箱、智能锁、手机APP和智能面板等。

由于我国智能家居行业还处在发展初期，碍于技术限制以及行业的系统化协议标准还未成型，产品之间要求配套的重要性被放大了。

以小米小爱和天猫精灵为例，这两者代表了目前智能家居入口的两大阵营，前者着重打造自己的智能家居生态链，后者通过支持特定的厂商来实现产品销售。因此，消费者在购买不同品牌的家居单品的同时，还需要考虑入口硬件支不支持。

这样看来，现阶段最方便的方法就是购买较少或统一品牌，这就产生了对全场景智能单品的购买需求，如果是手机APP作为控制入口那么好处将更加明显，能够为用户省去了来回切换应用的麻烦。

除了从产品间匹配这一角度考虑，环境的变化也是海尔智家“全场景”被催生的原因之一。

今年2月中国电子信息产业发展研究院发布了《2019年中国家电市场报告》，报告显示去年中国家电市场销售额为8910亿元，同比减少3.82%，居民购买需求的降低导致传统大规模分销的方式不再适用，海尔智家需要通过定制解决方案来提高单客户的购买力度。

产品和市场环境双重驱动下，全场景智能家居解决方案成为海尔智家业务发展的新助力，发挥出越来越大的作用，但海尔智家也明白，现在高兴还为时尚早。

根据商业媒体TOP HER去年12月对哈奇智能CMO万姣的采访，目前智能家居市场的渗透率未达6%，这既反映出智能家居市场拥有充分的发展空间，也侧面暗示了市场仍未形成垄断格局。

虽然在市场份额上占有优势，但智能家居这条赛道终点仍长，海尔智家目前只能算领跑，所以保持发展先速对它来说就非常重要了。

在智能家居这块，主要有两大方向的企业阵营。一种是科技类企业，比如阿里、亚马逊等等，通过物联网、云计算等技术支持为整个智能家居行业构建基石；另一种是传统家电行业转型，比如海尔智家、美的等等，通过自主研发以及和技术厂商合作，为智能时代添砖加瓦。

前文有提到智能家居产业高度互联，这种互联性并不单单体现在实物的控制与被控制上，企业与企业间也同样需要互联，智慧家居的产生本就是多行业融合的结果。尤其是全场景概念出现之后，对互联性的要求也进一步提升。

而“全场景”时代也为海尔打开了竞速大门。

竞争加剧

根据我们以往的生活经验，整个买房到入住的过程依次是按购房、装修、购置家电，这些环节都有较强的独立性，也缺乏科技这一“推手”。而“全场景”下诞生出新型的智慧住宅，则可以让租户实现拎包入住——地产项目已经包含了智能家居方案和配套智能家电。

很明显，为了实现“全场景化”海尔智家需要跨行业合作，而合作的本质就是为了先同行一步争取资源。

根据有关媒体消息，海尔智家去年11-12月与源昌、金茂、万科和蓝光等86家百强地产企业建立了合作，定制配套智能家电，除了房地产市场，海尔还面向工程市场展开合作，计划于今年交付20万套智慧住宅，交付量同比预计提高44.93%。

不只是海尔智家，这一时期也是同行较为集中的“活动”时间，比如去年11月欧瑞博与美的、远洋、世茂等6家地产集团合作智能面板配套住宅；小米宣布与绿地、卓尔和时代集团联合打造智慧地产解决方案等。

较为密集的发生合作事件使得地产商资源的争夺明显加剧，毫无疑问，企业是在给今年的房产交付打基础，这也代表着今年行业将迎来更激烈的销售竞争。

值得注意的是，目前我国房地产行业已进入存量时代，去年8月，河南建业集团董事长胡葆森在一次论坛会议上指出，7、8年后城市增量时代将结束，也就是说，今后由于增量房源的减少，有关地产配套的合作资源将越来越稀缺。

所有人都明白，只有领先的头部企业能够有更大的把握争取到最好的资源，巩固竞争优势，海尔智家因此面临着竞速压力。

分兵抗敌难免力不从心

“5+7+N”战略的提出，标志着海尔智家在家电品牌生产商之后，又多了另一重身份，那就是智慧家庭解决方案供应商。

这同时意味着海尔智家的竞争对手规模扩大。

根据海尔智家去年6月发布的路演资料，海尔智家的智慧解决方案实现平台主要有两个，一个是海尔U+（优家），另一个是COSMOPlat（卡奥斯）。

COSMOPlat定位于工业物联网，主要为B端企业提供成品、营销、技术等SaaS服务以及工业成品的牵头与定制服务，该平台拥有完善的供应链模式，能做到让用户全程参与交互。

这一平台的优势在于综合性强，海尔智家近些年在海外收购了一些公司，整合了技术、物流等资源，大大促进了平台的丰富性。

不过，在工业互联网的细分市场，中小型服务提供商数量不少，他们也可能是海尔智家潜在的竞争对手。

而海尔U+做的是民生服务，通过云服务和大数据两大技术手段来设计智慧解决方案，同时构建由单户向社区再向城市延伸的整体生态圈。

在这一领域，与它业务类似的公司就不少，比如欧瑞博、紫光物联等公司，而这些公司在业内的竞争力也较强，这对海尔智家构成了压力。

U+和COSMOPlat皆定位为全球化的智能家居方案解决平台，这也体现了“全场景化“有明显的生态互联性，而海尔智家打造这些平台的一系列行动都体现出了要快速争先的决心。

海尔智家已身处竞争中心，智能家居蓝海期未过，未来出现新的强力竞争对手也说不定，在“全场景”化时代，海尔智家还要更快。

智能家居仍然是一场长跑

“全场景化”给海尔智家带来了新的竞争难题，这个时代既是机遇又是挑战，快速起跑快速夺旗才是当务之急。

目前海尔智家领跑行业是事实，但这是一场长跑，就算抢到了“一速”也不能够掉以轻心，海尔智家的竞争压力仍在。

海尔智家能否在后续的博弈中保持高水平，需要速度，也需要耐力。因为除了搭建平台，后续平台的运营整合能力才是直接关乎到客户评价的要素。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110​

★扫一扫关注中国商业期刊网

微博	微信	手机客户端