​配图来自Canva可画

受新冠疫情的影响，很多企业都受到了严重的冲击，不过也有极少数的企业借助疫情得到了快速发展，美团就是其中之一。在疫情期间国内餐饮行业数字化大大提速，美团餐饮外卖业务的市占率，也因此在疫情期间得到了稳步提升，受益于此美团在本地生活服务其他领域的优势，也得到了进一步增强。

这种高增长，在其近日所发布的一季度财报得到了延续。而这份出乎意料之外，又合乎情理之中的季度报，一经发出便引起了广泛关注。

基本盘表现强势

财报数据显示，一季度美团营收达到了370.16亿元，同比增长120.9%。美团年度交易用户数和活跃商户数分别达到5.7亿和710万，双双创下了历史新高。而美团的营收之所以能够实现稳健增长，主要得益于其旗下各项业务的良好表现。

作为美团的基本盘，外卖业务的“创收能力”依旧强悍。财报显示，外卖业务在今年一季度实现营收205.75亿元，同比增长116.8%。而外卖业务的突出表现，主要是因为美团为用户提供了更多元化的服务品类，以及更好的线下履约和配送体验，使得其外卖业务的交易额和交易笔数大增，从而带动了其营收的显著增长。

财报显示，餐饮外卖GMV同比增长了99.6%至1427亿元，日均交易笔数同比增长了113.5%至3230万笔。与此同时，到店、酒店及旅游业务的表现也极为亮眼，该部分业务实现营收65.84亿元，同比增长112.7%。

而得益于国内疫情的有效控制，以及人们出游意愿的显著提升，美团的酒店预订业务也有了较大幅度的业绩回升。报告期内，美团平台的国内酒店间夜量超过了1亿，同比增长了135.8%，其中高星级酒店业务的增长尤为迅速，其间夜量占比在该季度超过了16.7%。　

除此之外，包含生鲜零售、B2B餐饮供应链服务，以及共享出行在内的新业务板块，在这一季度的表现也可圈可点，其营收达到98.56亿元，同比增长136.5%。而随着新业务在下沉市场的全面开展，美团也收获了更多的用户。财报显示，美团单季度实现了近5900万的活跃新增用户，一举成为了中国单季度用户增量最大的互联网平台。

无论是其营收总额还是增长速度，美团在2021年第一季度的表现都十分抢眼，完全出乎了市场的意料。不过在美团野蛮增长的背后，也伴随着亏损的激增。

新业务有得有“失”

美团各项业务的高速增长，仍然难以掩盖其亏损扩大的事实。财报显示，一季度美团净亏损48.46亿元，较上年同期扩大了206%。可以说“增收不增利”，是美团2021年第一季度财报的真实写照。

而美团之所以“不增利”，主要是受“新业务”的拖累。财报显示，美团新业务经营净亏损高达80.44亿元，同比暴增489.9%。而美团新业务的亏损压力主要来自于零售业务，而这其中社区团购业务的亏损，又占据了零售业务的绝大部分。

在过去一季度中，美团再次强调了零售业务的战略重要性，将零售（尤其是社区团购业务）继续作为最大的投资领域，继续加强其在仓配网络、团长规模、丰富产品选择和提高质量管理等方面的投入力度，这使其亏损有所扩大。

不过，历来新业务想要快速发展，前期的投入必不可少。比如，美团在做外卖业务时，就通过大量资金“补贴”获取商家和用户，以极快的速度抢占了市场，从而奠定了其在外卖市场的领先地位。而当前美团发展社区团购的逻辑也一样，意欲通过“短期亏损”在生鲜零售赛道，复制曾经外卖业务的扩张经历。

从结果来看，美团在外卖业务上的策略，在社区团购上也取得了不错的效果，其在用户规模和下沉市场的“大丰收”，就说明了这一点。财报显示，截至今年3月底，美团优选已扩张到了2600多个市县，基本完成了全国覆盖的目标；值得一提的是，美团优选的单日峰值已经达到了3000万件，已经遥遥领先于同行业。可见，美团在社区团购上“战略性亏损”，已经得到了实际回报。

还需长期努力

经过多年发展，美团已经在互联网大厂中占据了举足轻重的地位。对于美团而言，能在短时间内就取得如此成就实属不易。不过即便如此，美团面临的外部挑战也是有增无减。

首先在餐饮外卖业务上，饿了么等玩家的威胁始终存在。美团的餐饮外卖业务一直表现稳定，处于行业的领先位置，不过仍然面临包括劲敌饿了么等在内的玩家挑战。比如，美团的市占率虽远大于饿了么，但其活跃用户数却稍逊一筹。而随着外卖用户规模逐渐接近天花板，美团也面临着增长的困境，加之美团市占率的增长幅度日渐变缓，饿了么等其他玩家的威胁也在与日俱增。

在到店酒旅业务上，携程等OTA 平台的竞争压力也在不断加大。一直以来美团的到店旅游业务，依托于外卖业务高频的优势得到了强势扩张。但该领域的劲敌却颇多，除了最大对手携程之外，还有雄厚资源支持的阿里飞猪等平台的抢食，它们的参与必然会对其造成一定影响。

在出行业务上，美团内外承压。从内部而言，美团的出行业务始终停滞不前，虽然后来转型为聚合打车平台但仍然收效甚微，加之其单车业务以及跑腿业务不是主流，所以在用户中的使用率相对较低；就外部而言，美团还要面临包括滴滴等在内的各路玩家的围猎，寻求突破并不容易。

在社区团购业务上，还需要注入更多精力。社区团购作为本地生活版块中极为重要的一块拼图,各互联网大厂都想要将其收入囊中，美团也不例外，而随着各互联网公司在社区团购上持续加码，该领域的竞争也变得越发激烈。而美团通过快速扩张抢占市场，虽然已经取得了一定领先优势，但面对各路参与的巨头玩家仍不能放松警惕。

总的来说，无论是在深耕已久的餐饮外卖上加码，还是在刚刚涉足的社区团购上布局，这些都是为了更好地连接本地生活服务，以便在丰富生态的基础上，构建一个难以攻破的企业护城河。但从其在每个领域所面临的挑战来看，美团想要实现这一目标还需要付出更多的努力。

文/新零售外参，公众号ID：xlswaican

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